Équipe de support clients
À propos de ShoutWiki • Caractéristiques de ShoutWiki • Types de wiki • Équipe de support clients • Équipe technique • Test de compagnie ouverte • support chat en direct • Nous contacter !
Équipe de support clients de ShoutWiki
Ces personnes sont notre équipe suport clients. Si vous avez besoin d'aide pour votre wiki, ils peuvent vous aider. Le personnel a un accès complet sur tous les wikis et se trouvent affichés sur les Spécial:Liste des utilisateurs/staff de tous les wikis, donc n'hésitez pas à demander de l'aide. L'équipe de support clients peut vous aider notamment si vous avez des problèmes avec le JavaScript, les CSS, les extensions MediaWiki et sur comment traiter les spams.
Jack le…chat.
|
Lynton
|
| |
Lynton est un éditeur et administrateur wiki saisonnier, avec une expérience de quatre années sur MediaWiki.
Lynton peut vous aider sur le marquage basique wiki ainsi que sur des fonctionalités avancées comme les fonctions parseur et les expressions courantes. |
Pinky dit "hai"
| |
Pinky parle anglais (langue natale) et un peu d'allemand, et encode la plupart du temps en utilisant le langage Python. Il est le gourou local des bots, connaissant un rayon sur les pywikipediabots. Pinky est aussi un développeur MediaWiki et a écrit notamment l'outil de création de wiki pour ShoutWiki. Il vit aux États-Unis. |
Jedimca0 
| |
Jedimca0 possède une grande expérience en ce qui concerne l'aide aux éditeurs pour les différents aspects d'un wiki. Il est doué pour les techniques avancées, comme les CSS et les modèles. Actuellement, Jedimca0 vit en Hollande et parle couramment néerlandais (langue natale), anglais et un peu d'allemand. |
[modifier] Pour nous contacter
Il existe plusieurs moyens de contacter l'équipe de support clients. Si vous avez besoin de nous parler en privé, nous vous recommandons de nous écrire par courriel directement ou par le formulaire de contact étant donné que les pages de discussion du wiki sont publiques.
- Pages de discussion du wiki
- Par exemple, si vous désirez laisser un message à Pinky, vous pouvez aller sur Discussion utilisateur:Pinky.
- Formulaire de contact
- Spécial:Contact est une interface interne au wiki qui vous permet d'envoyer un courriel au Personnel ShoutWiki, visible à la fois par l'équipe de support clients et l'équipe technique.
- NOTA : Dans le personnel ShoutWiki, la seule personne qui parle un peu français est Jack Phoenix, la langue de référence étant l'anglais. Si vous ne savez pas vous exprimer en anglais, il est possible de contacter l'administrateur français de ce wiki, LIMAFOX76, qui n'hésitera pas à vous traduire directement pour vous permettre de résoudre au mieux les questions ou les problèmes que vous vous posez et de trouver une solution. La traduction d'anglais en français est bien entendu possible de la même manière.